Onderwerpen

Organisaties willen vaak niet te lang stilstaan bij de vraag wat het bestaansrecht is van hun merk. Of ze verzinnen dat snel. De wens om een succesvol merk te hebben is zo sterk dat de vraag niet wordt gesteld. Maar wat is het nut van jouw merk als het geen bestaansrecht heeft?

Merken begonnen als symbolische verwijzingen naar al dan niet vermeende superieure producteigenschappen. Al snel werden ze entiteiten die de organisatie representeerden. Als zodanig is het merk een publieke persona en dat biedt interessante aanknopingspunten voor maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Hoewel geloofwaardigheid onder de noemer van authenticiteit altijd al een belangrijk thema is geweest in merkstrategie, falen veel merken erin de opdracht geloofwaardig te zijn als kritische spiegel toe te passen op de eigen identiteit en het eigen handelen.

Al het menselijk denken is ideologisch gestructureerd. Ideologieën ontstaan wanneer bepaalde denkstructuren omwille van de macht dominant worden. Het merk speelt een cruciale rol binnen het ideologisch kader dat het economisch denken beheerst.

Het merk speelt in het westerse kapitalisme een dubbele rol. Enerzijds moet het de klassenstrijd tussen rijk en arm in stand houden. Tegelijk moet het het klassenverschil maskeren.

Merken zijn het gezicht van organisaties. Dit gezicht is ofwel een masker dat bewust of onbewust een minder prettige kant van de organisatie verhult, ofwel een venster dat toegang biedt tot de ware identiteit van de organisatie.

Merken van non-profits imiteren het merkgedrag van commerciële bedrijven. Wat zijn de principes, valkuilen en mogelijkheden voor non-profitmerken?

Merken van (semi)overheden imiteren het merkgedrag van commerciële bedrijven. Wat zijn de principes, valkuilen en mogelijkheden voor merken van de (semi)overheid?

Deze workshop draait om twee stellingen: ‘Nee, commerciële organisaties kunnen geen ethische merken hebben.’ En: ‘Ja, ook commerciële merken kunnen ethisch zijn.’ De ethische dimensie van het menselijk handelen wordt onderzocht om hierin duidelijkheid te krijgen.

Vanaf het moment dat Al Ries en Jack Trout hun boek ‘Positioning’ publiceerden, is het adagium geweest: Gij zult positioneren. Als de begeerte dan niet of niet voldoende aanwezig is in de markt, wordt die kunstmatig gecreëerd. Want het merk moet en zal een afzetmarkt vinden. Maar wat als merken niet desire maar daadwerkelijke behoeften opzoeken?

Hoe kom je tot een merkkarakter dat werkelijk authentiek is? Dan moet er toch meer gebeuren dan speuren in de krochten van Jungs archetypes. Dan kun je voorgebakken modellen niet instrumentaliseren om snel een vlot karakter in elkaar te flansen.

Hier is het ons om te doen: verandering bewerkstelligen. Merken zijn vaak slaven van de omzetmachine van een bedrijf of een postzegel die met een beetje speeksel op een envelop is aangebracht. Maar wat als het merk echt tot leven komt en tegen zijn organisatie zegt: dit kan toch anders?

Merken staan ten dienste van omzet, marktaandeel en winstmarges. Duurzaamheid komt alleen dan in zicht wanneer dat gunstig is voor de eindbalans. Maar wat als merken het algemeen belang en de zorg voor de planeet als uitgangspunt nemen?

In hun bevestiging van de behoeften van de consument en de frictieloze vervulling ervan, versterken merken consumentisme als het hoogste ideaal van de mens. Consumenten vinden hun identiteit in het merk, en dat terwijl het merk eigenlijk niet eens hun vriend is.

De radicale aanpak die Vadem voorstaat met betrekking tot het merk kan veel in beweging brengen. Ook past het goed bij trajecten waarin verandering op andere organisationele gebieden, zoals HR, MT, productieprocessen, economisch handelen en mvo, plaatsvindt. In deze workshop onderzoeken wij hoe merken en organisatieverandering samenhangen.