Maak het zo makkelijk mogelijk om nee te zeggen

Potentie herkennen is een van mijn grootste valkuilen. Zien wat iets zou kunnen worden is een zegen en een vloek. Voordat je het weet, neem je een project op om wat het zou kunnen zijn, zonder oog voor de realiteit.

Dit is al een uitdaging wanneer het je eigen project is, omdat je maar beperkte aandacht kunt geven aan meerdere zaken tegelijkertijd. Het wordt een probleem wanneer het eigenlijk het project van iemand anders is men meegaat in jouw enthousiasme. In het begin ervaar je dit misschien niet zo. Je zit op een roze dopaminewolk (of endorfine, help me even). Je bent verliefd op het concept. En ook je klant, collega of zakenpartner is dat. Het is heerlijk om weg te dromen bij een luchtkasteel.

Je bent verliefd geworden op het concept

Totdat er gewerkt moet worden.

Mijn grootste fouten maak(te) ik in situaties waarin anderen meeliftten op mijn enthousiasme. Want het voelt zo goed in het begin.

Het is als die eerste dates die perfect lijken te gaan. Je vergeet dat die intrigerende persoon aan de andere kant van de tafel net zo grillig is als jij. Je brein heeft gewoon een filter aangezet waardoor alle oneffenheden op magische wijze verdwijnen.

Nieuwe mensen ontmoeten is mijn comfortzone. Het geeft een kick om te zien en gezien te worden. De opwaartse spiraal van elkaars ideeën aanvullen en jezelf verliezen in een fantasiewereld. Vooral wanneer je de ander probeert te overtuigen. Wanneer je begint te geloven dat je (iets van) die ander nodig hebt. Dit is het recept voor ongeloofwaardigheid. Net zoals je oneindig veel redenen kunt bedenken om toch met iemand in zee te gaan, ook al gaan alle alarmbellen af. Maar we zien de potentie, dus het zal wel goed komen.

Dan is het wachten op het onvermijdelijke.

Ik ben fundamenteel anders na gaan denken over “verkopen”. Let op: dit is geen recept voor snelle omzet. Maar het voelt voor mij stukken integerder dan altijd maar leuk gevonden willen worden.

Mijn filosofie is nu het volgende:

Maak het de ander zo makkelijk mogelijk om nee te zeggen. Je hebt de ander niet nodig om je goed te voelen. Als er dan toch een ja komt, dan heeft dat waarschijnlijk een goede reden. Dan heb je ruimte gecreëerd om echt te kijken. Hoe eerder je obstakels op tafel legt, hoe beter. Dan heb je niet alleen een mooi plaatje om op terug te vallen, maar iets wat echt is.

Nee is geen afwijzing

Waarom zou je het de ander makkelijk maken om je af te wijzen? Zo kan het voelen. Alsof een nee een afwijzing is. Soms is dat ook zo. Maar vaak is nee de beste conclusie. Niet alles en iedereen past bij elkaar. Niet iedereen hoeft samen te werken. Niet elk idee is volwassen genoeg. Net zoals niet elke ja uit volle overtuiging komt. Soms is een ja gewoon een ja om er vanaf te zijn.

Daar krijg je later spijt van. Een blinde ja, terwijl van binnen alles nee schreeuwt. Een ja maar. Ook dat moet besproken worden. Als het nu niet aan de orde komt, dan wel op een moment dat de belangen veel groter zijn en het voelt alsof er geen weg terug is. Dan verandert een gezond conflict snel in een hoogoplopend conflict. Dan wordt het een wij-zij/ik-jij situatie en wordt het vertrouwen een koorddansact op een zijden draad.

Je hebt die ja niet zo hard nodig als je denkt. Je kunt veel zelf doen. En de meeste van je ideeën zijn slecht. Dit is geen moreel oordeel. Zo werkt ons brein nou eenmaal. Confirmation bias speelt een rol wanneer we niet eerlijk durven te zijn tegen onszelf. En als je weet dat dit voor jezelf geldt, dan ben je het aan jezelf verplicht om de bubbel bij de ander te doorbreken.

Het is klantvriendelijker

Niemand wijst een ander graag af. Maak de drempel alleen al om die reden laag. Help de ander, wees ultiem klantvriendelijk, door in te zoomen op wat er echt nodig is. Vaak is dat niet waarvoor je benaderd bent. Meestal ligt er een probleem onder en heeft men het eigen medicijn voorgeschreven en hoef jij alleen nog maar te leveren. Helemaal als je ergens goed in bent, kan het dan makkelijk zijn om te zeggen “dat je dat wel kunt”.

Prik alle zeepbellen door. Graaf door tot je echt begrijpt en loods de ander door dat proces heen. Het is pijnlijk, maar zoveel minder pijnlijk om een nee aan het begin te accepteren dan wanneer je er al te diep in zit.

Wil je een keer ervaren hoe het is om niet met mij samen te werken? Boek dan vooral een kennismakingsgesprek om me te overtuigen content voor je te gaan maken.

Ruben Beijl

Ruben is bedrijfstheoloog en mede-oprichter van Vadem

https://linkedin.com/in/rubenbeijl
Volgende
Volgende

Waarom zingeving en strategie alles met elkaar te maken hebben